كيفية تجديد الإنترنت الأرضي من الهاتف المحمول بأبسط الطرق

لمعرفة كيفية تجديد الإنترنت الأرضي من الهاتف المحمول قبل الميعاد للخط الأرضي أو للموبايل من شركة الاتصالات فودافون أو وي من خلال التطبيق أو غيره، وذلك لتجنب التعرض لانقطاع الإنترنت ونفذ الباقة قبل موعدها بسبب انتهاء ميغابايت الشهرية المسموح بها في الباقة، ومن ثم تبدأ سرعة الإنترنت والتحميل في الانخفاض بشكل كبير حيث لا تتجاوز الـ 265 كيلوبايت في الثانية وهو أمر لا يتيح للمستخدمين بممارسة الأعمال أو الدراسة أو حتى الدردشة مع الأصدقاء ولذلك يلجأ العديد من الأشخاص إلى شحن الباقات الإضافية ولكنها ذات تكلفة مرتفعة على مستخدمي الإنترنت المنزلي.

تجديد الإنترنت الأرضي من الهاتف المحمول

كيفية تجديد الإنترنت الأرضي من الهاتف المحمول لشبكات اتصالات we التي تعتبر واحدة من أربع شبكات رئيسية للإنترنت تعمل في مصر، كما توفر الشبكة من خلال تطبيقاتها على الهواتف المحمولة أو من خلال منصاتها وخرائط التغطية التفصيلية لجميع الشبكات الرئيسية حول العالم متاحة ومجانية، كما تتيح للمستخدمين إمكانية القيام بقياس تجربة شبكة الهاتف المحمول الحقيقة التي تتلقاها على شبكة الهاتف الجوال الخاص بك بدقة عند التعامل مع شركة وي يمكن أيضًا توفر شبكات 2G و3G و4G وقريبًا 5G والإحصائيات والسرعات التي تمت تجربتها على كافة الشبكات في جميع أنحاء العالم، كما يمكن المساهمة في خريطة تغطية وي والمساهمة في تقارير مصر المستقبلية.

معلومات عن شركة الاتصالات WE

الشركة المصرية للاتصالات (WE) هي إحدى أبرز شركات الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات في مصر، حيث تعمل كشركة مساهمة مصرية رائدة في هذا المجال، تُعد WE من أوائل مزودي خدمات الاتصالات في السوق المصري، إلى جانب كونها أكبر مشغل لخدمات الهاتف الثابت بحوالي 4.45 مليون مشترك، تقدم الشركة مجموعة واسعة من الخدمات تشمل:

• خدمات الهاتف الثابت
• خدمات الإنترنت عريض النطاق
• حلول استضافة المواقع الإلكترونية
• توفير الشبكات الداخلية
• خدمات أمن المعلومات
• حلول الحوسبة وتوفير أجهزة الكمبيوتر

كما دخلت WE بقوة في سوق الهاتف المحمول، لتصبح أول مشغل اتصالات متكامل في مصر يجمع بين خدمات الثابت والمحمول، كما أنها رابع شركة اتصالات متنقلة تعمل في السوق المصري.

كما تعمل شركة WE في الوقت الحالي على تجديد عرض المجالات لباقات الإنترنت جميعها حيث يقدم تجديد النطاق العريض الثابت عرض استراتيجي جديد لسوق البيانات الثابتة عن طريق زيادة الحد الأدنى من 1 ميجابايت في الثانية إلى 5 ميجابايت في الثانية، والحد الأقصى من 16 ميجابايت في الثانية إلى 100 ميجابايت في الثانية للإنترنت في مصر ولا يركز هذا التجديد على الخدمة التي يتلقاها العميل فحسب بل أيضا يركز على تجربة العملاء ورضاهم.

كيفية تجديد الإنترنت الأرضي لشركة we

يوجد مجموعة متنوعة من الطرق يمكن من خلالها العمل على تجديد الإنترنت الأرضي لشركة وي وفق رغبة العميل، ومن خلال النقاط الآتية سنتعرف على تلك الطرق:

تجديد باقة الإنترنت الارضي من خلال التطبيق

• للاستفادة من خدمات WE، يُنصح أولاً بتحميل تطبيق My WE على هاتفك المحمول.
• يمكن تحميل لهواتف الأندرويد من متجر جوجل بلاي، والتحميل لهواتف الأيفون من أب ستور.
• بعد التثبيت قم بتسجيل الدخول إلى الحساب الإنترنت الأرضي الخاص بك من خلال التطبيق أو إنشاء حساب في حالة عدم وجود حساب.
• إذا قمت بدفع قيمة الفاتورة بشكل فعلي سوف يظهر لك الرصيد في التطبيق في الواجهة الرئيسية.
• قم بالنقر على خيار إدارة النظام، ثم سيظهر العديد من الخيارات اختر منها تجديد باقة الإنترنت، ثم أنقر فوق خيار تجديد.
• سوف تصل رسالة تفيد بنجاح عملية تجديد الباقة وفي بعض الأحيان قد تظهر رسالة تحذيرية فقدان الرصيد المتبقي من الباقة القديمة ثم النقر على خيار موافق.

تجديد باقة الإنترنت من خلال خدمة العملاء

• في البداية يجب على العميل أن يتوجه إلى فرع الخاص بفوري قريب منك من أجل الدفع، أو التوجه إلى فرع من الفروع المصغرة التي تكون تابعة لشركة وي.
• ثم بعد ذلك يتم العمل على طلب خدمة عملاء الشركة على رقم 111 أو رقم 19777.
• سيتم التحدث مع أحد موظفي خدمة العملاء بالشركة ويجب بعدها طلب تجديد الباقة.
• ثم بعدها سوف يلاحظ العميل أن سرعة الإنترنت تتزايد بعد الشحن.

تجديد الإنترنت الأرضي من خلال الموقع الرسمي لشركة we

• في البداية يجب التوجه إلى الموقع الرسمي الخاص بشركة we.
• قم بالنقر على خيار التسجيل أو register.
• اكتب رقم التليفون الأرضي في المكان المحدد له، والذي يكون خاص بخدمات الإنترنت الأرضي، وذلك في المكان الخاص برقم الخدمة.
• سوف تظهر أمامك خانة نوع الخدمة أو service type، ثم النقر على فوق إنترنت، وذلك من أجل إنشاء حساب خاص بخدمة الإنترنت الأرضي.
• قم بالنقر فوق اختيار متابعة.
• سوف يتم العمل على إرسال رسالة نصية في رقم الهاتف الجوال الذي يتواجد داخل العقد الخاص بالإنترنت، والتي تحتوي على الكود الخاص برمز التسجيل.
• في الخانة الخاصة registration code ادخل الرمز الخاص بالتسجيل بطريقة صحيحة.
• بعد ذلك يجب تحديد كلمة المرور أو password الخاص بالحساب، ثم إعادة إدخال كلمة المرور مرة أخرى.
• قم بوضع علامة صحيحة أمام خيار الموافقة على الشروط والأحكام وبعدها الضغط على زر تسجيل الدخول، ثم بعدها سيتم الانتقال إلى الحساب الخاص بك على موقع الشركة.
• ثم ستظهر أمامك خيار إدارة النظام، ثم النقر عليها أيضًا ثم ستظهر العديد من الخيارات التي منها تجديد الباقة وأنقر عليها، ثم سيتم التجديد بصورة ناجحة.

كيفية تجديد باقة الإنترنت الأرضي عبر تطبيق My We من الموبايل

بعد معرفة طرق تجديد الإنترنت الأرضي نتعرف على طريقة شحن قيمة الباقة، حيث من السهل القيام بعملية الشحن من خلال فوري أو مصاري، أو العمل على الشحن من خلال تطبيق ماي وي، ويوجد بعض الخطوات التي يجب اتباعها من أجل اتباعها من خلال التطبيق، فيما يلي:

• في البداية قم بفتح التطبيق على الموبايل وثم سجل الدخول إلى الحساب الخاص بالإنترنت الأرضي.
• قم بالضغط على خيار شحن الرصيد من الواجهة الرئيسية للتطبيق.
• قم بإدخال رقم الهاتف الأرضي الخاص بك.
• إن كنت تريد باستخدام الفيزا انقر فوق بطاقة بنكية ثم اكتب رقم الفيزا التي تريد الشحن من خلالها.
• إذا قمت بالنقر فوق بطاقة الشحن سيتوجب عليك أن تدخل رقم الكارت الخاص بشحن وي الذي قد قمت بالحصول عليه بطريقة فعلية.

طريقة الاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي إلكتروني

يوجد بعض خطوات التي يجب اتباعها للاستعلام عن فاتورة الخط الأرضي بشكل إلكتروني من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة المصرية للاتصالات أو we ثم بعدها يتم إدخال كود المنطقة، ثم رقم الهاتف الأرضي وبعدها يتم الضغط على خانة إظهار الفواتير ثم ستظهر الفواتير التي لتم يتم دفعها وقيمة كل فاتورة.

كما يمكن الاستعلام عن قيمة الفاتورة الهاتف الأرضي من خلال الاتصال على رقم 1977.

في النهاية نكون قد تعرفنا على جميع طرق تجديد الإنترنت الأرضي من الموبايل لشركة we سواء من خلال الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة أو عبر خدمة العملاء أو حتى من تطبيق my we ليسهل على المستخدمين التجديد وتجنب قطع الاتصال بالإنترنت.