تحرص المملكة العربية السعودية على تقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مشمولةً بذلك كافة التسهيلات التي تضمن راحتهم وأمانهم وخصوصيتهم، وفي هذا الإطار، تأتي خدمات النقل بالقطارات التي تربط بين مكة المكرمة والمدينة المنورة كأحد الحلول العملية لسهولة تنقلات الحجاج.
بينما تعمل وزارة النقل السعودية بجهد متواصل لدعم الحجاج في أداء مناسكهم بيسر وسهولة، ولتسهيل عملية الحجز لقطار المشاعر، قدمت الوزارة توضيح للخطوات اللازمة حول حجز والغاء تذاكر قطار المشاعر إلكترونيًا، والتي يمكن إتمامها بكل يسر عبر البوابة الإلكترونية الرسمية.
حجز والغاء تذاكر قطار المشاعر إلكترونيًا
يمكنكم طلب تذاكر قطار الحرمين الشريفين باتباع الخطوات التالية:
- الولوج إلى موقع قطار الحرمين الشريفين.
- انقر فوق زر السفر لإنشاء حجز جديد.
- حدد نوع الرحلة سواء كانت رحلة عودة أو رحلة ذهاب فقط.
- درج كود التحقق داخل الحقل المناسب.
- ترقب إلى أن يتم عرض معلومات وقت السفر، ثم خصص وقت المغادرة.
- كتابة جميع المعلومات ذات الصلة: من حيث، وقت السفر والموقع وما إلى ذلك.
- اختر وسيلة الدفع وأدرج المعلومات التي قدمتها.
- أكبس فوق الزر ادفع الآن.
- سوف تصلك رسالة تشمل رقم تذكرتك ومقعدك على رقم الهاتف المدرج في صفحة التقديم.
إلغاء تذاكر قطار الحرمين الشريفين
لإلغاء تذكرة قطار الحرمين الشريفين المحجوزة مسبقًا، يمكنكم اتباع الخطوات الإلكترونية التالية:
- أولاً، الانتقال إلى الموقع الإلكتروني الرسمي لقطار الحرمين الشريفين.
- كتابة رقم التذكرة ورقم الجوال المستخدم عند الحجز في الحقول المخصصة لذلك.
- النقر فوق خيار البحث لعرض تفاصيل التذكرة، بما في ذلك السعر والمبلغ المدفوع والخصم المطبق.
- في حالة إن كانت قيمة الخصم المرتجع مناسبة ولا توجد أية مشكلات، يمكنكم إتمام عملية الإلغاء بالضغط على زر إلغاء التذكرة.
قطار الحرمين الشريفين
الهدف من إنشاء قطار المشاعر هو تسهيل عملية نقل الحجاج والزوار بين المدينتين الشريفتين، مكة المكرمة والمدينة المنورة، بسرعة تصل إلى 300 كيلومتر خلال الساعة، كما يمتد القطار ليربط بين خمس مناطق رئيسية هي:
- مكة المكرمة.
- مدينة جدة.
- مطار الملك عبدالعزيز الدولي.
- مدينة الملك عبدالله الاقتصادية.
- والمدينة المنورة.
- مما يوفر وسيلة نقل فعالة وسريعة للمسافرين.