تفخر شركة “منصات العقارية” بإدراج أنظمة مراكز الاتصال المتطورة، المزودة بتقنيات شبكات الجيل الخامس 5G، والمتصلة بالرقم الموحد (920010094) للشركة، هذا النظام الجديد يتيح التفاعل الفوري مع استفسارات العملاء ويدعم جهود التسويق العقاري من خلال استخدام الذكاء الصناعي.
كما يتميز بقدرته على دمج وتنسيق كافة حسابات الشركة من خلال منصات التواصل الاجتماعي والتطبيقات المحمولة مع نظام إدارة علاقات العملاء CRM المتقدم، الذي صمم خصيصًا لتلبية الاحتياجات المختلفة لشركة منصات العقارية، مما يضمن تقديم خدمات عقارية متميزة تواكب التطورات الرقمية السريعة لعملائها.
شركة منصات العقارية تعتمد الجيل الخامس في مركز الاتصال الموحد لها
صرح خالد المبيض، الرئيس التنفيذي للمؤسسة، بأن النظام الجديد يتوافق مع توجهات الشركة نحو العصر الرقمي، مشيرًا إلى إنه يمثل مستقبل الخدمات العقارية، حيث يعتمد النظام على أحدث التقنيات المتطورة لتعزيز كفاءة ونوعية الخدمات المقدمة، مع التأكيد على التزام الشركة بمواكبة التغيرات الكبيرة في توقعات العملاء وسعيها لتسهيل حصولهم على خدمات ممتازة بسرعة وكفاءة.
وبالتالي يتميز نظام مركز الاتصال الحديث بدعمه لكافة قنوات الاتصال، ويعمل بنظام BPX المتقدم عبر منصة سحابية تضمن أمان البيانات.
يخدم النظام أيضًا عملاء الشركة في جميع أنحاء البلاد وخارجها، موفر لهم رابط فعال بينهم وبين الفروع والمجموعات المختلفة للشركة.
كذلك يتصف بقدرته على تسجيل المكالمات وحفظها لضمان الجودة، ويتابع طلبات العملاء عبر مستويات متعددة للحفاظ على أعلى معايير الخدمة.
بالإضافة إلى ذلك، يمتلك المركز القدرة على التعامل مع أكثر من 100 عميل في الساعة بأعلى درجات الجودة والدقة.
ما هي الخدمات التي تقدمها شركة منصات العقارية؟
شركة منصات العقارية من الشركات الرائدة في مجال الخدمات العقارية، حيث تقدم سلسلة واسعة من الخدمات المتخصصة التي تلبي احتياجات السوق العقاري بكفاءة عالية، تتضمن خدماتها:
- التقييم العقاري، الذي يوفر تقديرات دقيقة لقيمة العقارات بناءً على معايير موضوعية ومتطورة، والتسويق العقاري، الذي يشمل خطط مبتكرة لترويج العقارات وجذب الاستثمارات.
- كما تتيح الشركة خدمات إدارة الأملاك، التي تضمن الإشراف الكامل والمتابعة الدقيقة للعقارات، بالإضافة إلى الدراسات العقارية التي توضح تحليلات شاملة للسوق وتوقعات للتوجهات المستقبلية.
- ولا تقتصر خدماتها على ذلك فقط، بل تضمنت أيضًا تنظيم المزادات العقارية، التي توفر فرص استثنائية للشراء والاستثمار في العقارات المميزة.